Etude CMA : Malgré la crise... Les artisans sont optimistes !

Joël Fourny ,  Président des Chambre des métiers de l'artisanat , a présenté avec JulienGodard, délégué général, une étude sur le moral des artisans... toute en fines contradictions,  en tout cas en apparence. Il y a de l'optimisme chez les artisans mais aussi beaucoup de prudence côté recrutement  et de l'inquiétude côté économique et politique. Joël Fourny qui représente la première entreprise de France appelle d'ailleurs les élus à la stabilité. Voeu formulé quelques jours avant la chute de François Bayrou. "Face à une consommation atone, les artisans font le dos rond. Ils attendent que l'orage passe, avec un bilan des 12 derniers mois moins négatif que prévu. Malgré les difficultés, ils restent passionnés par leurs métiers et ne se voient pas en exercer un autre. Pour autant, le manque de visibilité engendré par l'incertitude politique a un impact majeur sur leur confiance dans l'avenir. Elle paralyse les chefs d'entreprise et remet en cause les projets d'investissement. Voilà comment je résumerais l'état d'esprit des Artisans en cette rentrée 2025" , explique Joël Fourny

L’instabilité économique et l’inflation persistante ont un impact important sur l’activité des artisans et des  porteurs de projets : 85% des uns comme des autres se déclarent fortement touchés par la hausse des prix des matières premières. De même, 82% des artisans et 79% des porteurs de projets sont touchés par l’augmentation du coût de l’énergie. On rappelle que les porteurs de projet sont les artisans en devenir.

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L'instabilité économique était le premier sujet d'inquiétude aux mois de juin et juillet pour les artisans  mais il n'est pas impossible qu'aujourd'hui l'instabilité politique ne grimpe dans la hiérarchie 

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Voilà les 3 résultats qui remontent le moral. Les artisans ont trouvé que la situation s'était améliorée en 2025 et se montrent optimistes avec une grande confiance de plus de 80 % d'entre eux pour atteindre les objectifs fixés. Pour l'anecdote, l'Aquitaine parait être la région de l'optimisme pour les artisans tandis que c'est plutôt la Bretagne pour les porteurs de projet... En tout cas c'est à l'ouest qu'on a le moral !

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Question : Vous sentez-vous confiant ou pas dans votre capacité à réaliser chacune des actions suivantes dans les 6 prochains mois ? Base : Aux artisans et porteurs de projets concernés pour chaque action

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Le Président Fourny fait remarquer d'emblée que le souci qu'on les entreprises à recruter... ce n'est plus trop un sujet cette année, non que que les artisans ont trouvé les salariés recherché, mais bien parce qu'ils ont d'autres chats à fouetter.  Si 4 artisans sur 10 prévoient de prendre un apprenti dans les 6 prochains mois (ci-dessous)   il ne sont que trois  sur dix chez les porteurs de projets ... Prudence, prudence

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Les artisans ont besoin d'accompagnement... Plus que jamais dans ces périodes troubles. Un accompagnement pour améliorer la rentabilité et pour 25 % d'entre eux cela passe par un accompagnement en matière de gestion et de financements  "Sujets sur lesquels nous travaillons avec de nouvelles offres de service que ce soit en matière d’accompagnement ou de formation" explique Julien Godard, Délégué général de CMA  "Par exemple, la création d’une offre d’expertise en accompagnement individuel sur les thématiques gestion, facturation, trésorerie, RH, RSE Ou encore la création d’une gamme de formations sur développer sa clientèle, gérer sa micro, coûts de revient et détermination des prix de vente." Et Joël Fourny d'intervenir " C’est tout à fait cohérent avec l’objectif de rentabilité. N’oublions pas qu’au départ un artisan se forme d’abord à un métier et à un geste pour produire. Le contexte rend plus nécessaire que jamais de développer ses capacités en matière de gestion d’entreprise et les artisans l’ont bien compris"

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Le fait est que les artisans sont de plus en plus nombreux à faire appel aux services de leur Chambre des métiers (47 % - + 9 pts)  . On rappelle certains d'entre eux : 

• Ma formalité clé en main,
• Etude d’opportunité pour l’implantation artisanale sur un territoire donné,
• Formations sur hygiène alimentaire pour l’activité de restauration,
• Concevoir votre projet de site web,
• Le Pass CMA Liberté, un abonnement offrant un bouquet de services au chef d’entreprise,
• Le label Ecodéfis,
• Le diagnostic énergie.

Mais l'étude montre aussi que les artisans attendent des CMA d'autres services notamment sur le développement commercial. Ils sont  près de 20 % à formuler ce souhait et , tenez vous bien, 28 % chez les porteurs de projet. 

*Baromètre réalisé avec l’institut BVA, auprès de 1102 répondants (601 artisans et 501 porteurs de projets) entre le 23 mai et le 7 juillet 2025, en France métropolitaine et en Outre-Mer